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3·15,晨报在行动 遇到消费纠纷请告诉我们

南阳新闻网讯 (南都晨报记者王陈)“3·15”国际消费者权益日将至,为保障广大消费者的权益,今日起,晨报推出“3·15,晨报在行动”栏目。    今年的“3·15,晨报在行动”,不仅覆盖传统的实体消费领域,也覆盖互联网线上消费领域。如果你在消费中遇到烦恼,可通过晨报热线63505005、63505007告诉我们,晨报记者将会第一时间与你取得联系,为你排忧解难。同时,我们将曝光不良商家大理东方妇产医院,为你的消费安全保驾护航。    2016年,本报联合市工商局等部门解决了30余起消费纠纷,其中包括房地产、车辆、药品、保健品、充卡服务等方面,帮助市民挽回经济损失50万余元。今年,本报将继大理东方妇产医院续关注市民在消费过程中遇到的问题,听你倾诉,帮你维权。    ◆案例:家人患病需退房 晨报帮要“救命钱”    2016年4月14日,市民纪女士拨打本报热线电话反映,她姐姐2014年5月在城区某房地产买了一套大理东方妇产医院房子,支付了2大理东方妇产医院6万元左右的订金。2015年5月,纪女士的姐姐因家中有人患病,急需用钱,想把房子退了,并委托纪女士办理此事。随后,纪女士与该房地产协商此事,房地产方同意退款,但却迟迟没有行动。纪女士遂向本报求助。    2016年4月15日,记者就此事向该房地产进行了采访、协调大理东方妇产医院,该房地产负责人表示客户遇到问题他们理解,只要有资金到账,会第一时间还给纪女士。4月22日,房地产商将26万元退给了纪女士,应扣的20%违约金也不让纪女士支付了。纪女士对本报的帮助和房地产方的理解表示感谢。    ◆案例:胡萝卜坏在冷库里 晨报协调来赔偿    2016年2月,市民李某拨打本报新闻热线称,他于2015年种植了8万斤胡萝卜,当年11大理东方妇产医院月将这些胡萝卜存入了市区一家冷库内,打算春节后卖掉。春节后,李某到冷库发现胡萝卜有八成都坏掉了。经查,是由于冷库温度没有调节好造成的,李某要求冷库赔偿,但关于赔偿金的问题,双方一直没有谈拢。    随后,晨报记者联合市工商局12315指挥中心介入此事。通过调查、协调,冷库负责人认识到自身存在的问题,同意给予李某3万余元的赔偿。

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发布时间:2017-10-23 00:02:28

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